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    来源: 感知山东

    责任编辑:李欢

    德州市民建行ATM取款丢失钱包难找回

      德州市民董女士拨打0534-8812345新闻热线反映,11月10日下午5点在东长庄园附近的建行ATM自动取款机办理取款业务时不慎将钱包遗落在ATM取款机上,后经监控查实,钱包是被一名男子拿走,董女士向位于德州市天衢路上的中国片建设银行德州分行求助,银行工作人员称只有公安机关立案才能协助查找。

      董女士告诉记者,11月10日下午5点在东长庄园附近的建行ATM自动取款机办理取款业务,由于有急事,取完钱就离开了取款机,等发现钱包不在身上时才知道自己不慎将钱包遗落在ATM取款机上了,“钱包里面没有多少现金,但是有很多很重要的证件和银行卡,还有很多票据,丢失后会给自己造成很大损失”董女士告诉记者。

      发现自己钱包丢失后,董女士想到自己将钱包遗忘在了建设银行的ATM取款机上,等回去寻找时,钱包已经不见了踪影,“当时已将五点多了,考虑到是礼拜六,又到了下班的时间,我考虑周一再报案处理。

      今天上午,德州市长庄派出所的民警和董女士一起来到位于德州市天衢中路的中国建设银行德州分行,在楼调取监控后发现,董女士走后一名男子走进ATM取款机办理业务,该男子办理完业务后随手将钱包拿走了。

      在中国建设银行德州分行的六楼,一名女士告诉董女士,当时在建设银行ATM取款机上办理业务的男子确实拿走了钱包,也查到了该男子的姓名和卡号,但是由于该男子是在其他区域办理的银行卡,如果想要查找该男子的联系方式,必须由公安机关出具立案证明才能查询。

      德州市长庄派出所干警告诉董女士,由于董女士是自己将钱包遗失的,达不到立案要求,公安机关无法为董女士出具立案通知书。

      董女士向记者说:“如果我在ATM上多取了钱,银行在很多时间内就能找到我,为什么我的钱包在办理业务的时候丢了,银行就左右为难不给处理呢,况且银行也调取了拿我钱包的人的信息,就算是不告诉我信息,电话通知一下对方让他还给我钱包我也会感激他的,也可能捡拾钱包的小伙想把钱包还给我,但是找不到我的联系方式,我感觉建设银行的做法太让人失望了,这不是为难储户吗?”

      接到董女士反映情况后,记者及时联系了德州市公安局和中国建设银行德州市分行,德州市公安局干警表示,由于该案件确实达不到立案要求,没办法出具立案通知书,所以只能协调银行帮忙,中国建设银行德州市分行工作人员听到我们反映的问题后表示,该事件不是职责范围内的事情,但是储户遇到了,我们将会在服务储户的角度帮助董女士联系对方,争取早日找回遗失的钱包。

      百姓无小事,关于董女士钱包丢失的问题,我们会持续关注。

    原标题:德州市民建行ATM取款丢失钱包难找回

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